使用条款

1. 引言

   1. 欢迎使用RealVantage平台。我们是一个允许投资者共同投资房地产投资机会的技术平台。本平台由RV Portfolio Manager Pte. Ltd.(UEN编号：201927519K)和RV SG Pte. Ltd.(一家新加坡公司，UEN编号：201927456N)全资拥有并运营。RV SG Pte. Ltd.持有新加坡金融管理局颁发的资本市场服务牌照(牌照编号：CMS 101156)，获准从事集体投资计划中的证券和单位交易。为了使用平台和服务，您需要注册成为会员。

   2. 您注册成为平台会员的申请，以及在您的申请获得批准后，您对本平台和/或服务的使用，均受本网站使用条款、我们的隐私政策(合称"使用条款")以及所有适用法律的管辖。通过访问平台和/或使用服务，您无条件接受本使用条款的全部内容。

   3. 我们可随时通过在平台上发布修订版使用条款("修订条款")的方式对本使用条款进行修订。该等修订条款自发布之日起立即生效。您应定期查看本使用条款并仔细阅读任何此类修订条款。您在修订条款生效日期后访问或继续使用平台及服务，即构成您接受该等修订条款。

   4. 若发生重大变更，我们可通过电子邮件、平台上的通知或我们认为合适的其他方式通知您。"重大变更"将由我们基于诚信、运用常识及合理判断，自行决定。

   5. 若本使用条款当前版本与任何先前版本存在冲突，除非另有明确说明，否则应以现行有效的条款为准。

2. 定义

   1. 在本使用条款中，除非上下文另有要求，以下术语应具有相应含义：

      "账户"指会员账户，会员通过该账户可以访问平台和使用服务；

      "关联公司"包括控股公司、RV的子公司，或通过共同所有权或控制权与RV相关的实体；

      "监管机构"指根据1970年《新加坡金融管理局法》设立的新加坡金融管理局；

      "工作日"指新加坡银行正常营业的日子，星期六或星期日除外；

      "内容"包括文本、照片、图像、插图、音频片段、视频片段、文件、图片、标识、口号或平台上发布的任何其他材料；

      "MAS"指新加坡金融管理局；

      "RV"、"我们的"、"我们"或"我方"指RV SG Pte. Ltd.(UEN编号：201927456N)，一家在新加坡注册成立的公司；

      "RV集团"指R Vantage Pte. Ltd.(UEN编号：201910391D)及其子公司，包括RV SG Pte. Ltd.(UEN编号：201927456N)、RV Portfolio Manager Pte. Ltd.(UEN编号：201927519K)和RV Asset Manager Pte. Ltd.(UEN编号：201927463N)，"RV集团公司"指RV集团中的任何一家公司；

      "个人信息"应具有第9.1条赋予该术语的含义；

      "平台"指RV拥有并运营的网站，网址为https://www.realvantage.co；

      "房产信息表"指平台上显示的与房产相关的信息；

      "目的"应具有第10.1条赋予该术语的含义；

      "服务"指我们通过平台、线下或通过为提供该等服务所必需的其他方式提供的服务、信息和功能；

      "服务提供商"指我们可能依赖其服务来提供平台和服务的第三方提供商；

      "使用条款"应具有第1.2条赋予该术语的含义；

      "会员"、"您"或"您的"指经RV批准和授权使用平台及服务的个人；

   2. 在本使用条款中：

      1. 条款标题仅为方便参考而设，不影响本使用条款的解释；

      2. 除上下文另有要求外，表示复数的词语应包括单数，反之亦然；

      3. 对阳性性别的指称应包括阴性或中性性别，反之亦然；

      4. "包括"一词应被视为后跟"但不限于"；

      5. 对任何法令或立法的引用应被视为引用该等现行有效且可能不时修订的法令或立法，并应被视为包括其项下制定的任何附属立法；及

      6. 对人士的引用应根据上下文解释为对个人、商号、公司、法人团体、法定机构、政府机构、法人团体、协会或信托机构及其各自的权益继承人和受让人的引用。

3. 接受确认

   1. 当您通过电子签名方式(无论是通过签署并向我们发送文件的扫描副本或PDF版本，通过生物识别或数字签名或任何其他电子方式)和/或在出现提示时点击"接受"、"同意"、"提交"或"继续"，涉及以下事项：

      1. 您申请成为注册会员；

      2. 使用条款；

      3. 平台条款；

      4. 您参与任何联合投资机会；或

      5. 平台上的任何交易和/或使用服务时，

      您应被视为已阅读、理解并同意该等交易的条款和条件，且该电子签名和/或确认行为亦构成根据2010年《电子交易法》第11条作出的接受。

   2. 您确认，您的电子提交(包括通过平台进行的所有交易)构成您同意并意图受该等协议和交易约束并支付相关款项。该等同意及受电子提交约束的意图应适用于与您可能进行的所有交易相关的所有记录，包括取消通知、政策、合同和申请。访问和保存您通过平台进行的所有交易的电子记录，应由您自行承担全部责任。

4. 注册

   1. 您需要注册成为会员才能使用平台和服务。作为注册过程的一部分，您需要提供关于您自己的信息。我们将使用这些信息来验证您的身份，并使我们能够(i)根据适用法律进行尽职调查，包括1992年《腐败、贩毒和其他严重犯罪(没收利益)法》和2002年《恐怖主义(融资抑制)法》；及(ii)根据新加坡金融管理局现行指引和政策，确定您是合格投资者。

   2. 作为尽职调查的一部分，我们可能会联系相关监管机构、信用评级机构、服务提供商或其他相关方，以核实和确认与您相关的任何信息，包括任何法律、运营或信用历史。

   3. 您应提供准确、完整和最新的注册信息。您应确保此类个人资料和信息在您的用户资料中始终保持更新。我们保留要求提供额外信息或支持文件以验证您的身份以及您账户指定银行账户所有权的权利。

   4. 如果您代表公司或独立法律实体注册，您可能需要提供文件证明以证实(i)该公司或法律实体的存在，以及(ii)您已获得该公司或法律实体的正式授权，可以注册账户并在任何交易中(无论是作为会员还是投资者)代表其行事。

   5. RV在评估申请时使用其内部指引和政策，但完全自行决定是否允许您注册成为会员。我们没有义务向您提供拒绝或延迟您的申请的任何理由。

   6. 为履行我们对会员进行尽职调查的持续义务，并确保会员根据新加坡金融管理局现行指引和政策继续有资格作为合格投资者参与联合投资机会，我们有权不时要求提供进一步信息和支持文件。如果您未能提供该等进一步信息和支持文件，我们保留暂停或终止您账户的权利。

   7. 如果在任何时候，我们的验证和尽职调查合理怀疑平台和服务被用于非法活动，我们将通知相关执法机构，并配合该等执法机构对此类涉嫌非法活动的任何调查。

   8. 您不得使用以下任何名称或术语作为您的用户ID：(i)意图冒充他人的另一人姓名；(ii)未经适当授权而受他人权利约束的；或(iii)具有攻击性、粗俗或淫秽的。我们保留自行决定拒绝注册或取消用户ID的权利。不遵守前述规定也可能导致您的账户被暂停或终止。

   9. 您对您账户上发生的所有活动承担全部责任，并应始终对您账户的密码保密。您应：

      1. 不得使用属于其他会员的账户或与任何其他人共享您的账户；

      2. 如果您使用共享计算机访问平台，请勿将您的登录详情和密码保存在网络浏览器中；

      3. 如果您有理由相信以下情况，应立即书面通知RV：

         1. 第三方未经您同意获得了您的账户详情；

         2. 您的账户被未经授权使用；或

         3. 发生了其他与账户相关的安全漏洞。

   10. 对于因您违反本条款而导致您或任何第三方遭受的任何损失或损害(无论是直接还是间接)，我们概不负责。对于因您违反本条款而导致我们可能遭受的所有损失或损害(无论是直接还是间接)，您应承担责任。

5. 会员保证

   1. 您在此保证并陈述：

      1. 您在申请注册成为会员期间提供和/或作出的所有信息、确认和声明均真实、准确；

      2. 您就注册成为会员的申请以及我们持续检查而向RV提供的所有文件，包括披露您财富来源的文件，均真实、准确；

      3. 如果您代表公司或任何其他法律实体，您已获得正式授权以其名义注册和操作账户，并作为投资者代表其参与任何交易；

      4. 您知悉参与任何联合投资机会涉及风险，并可能导致您的本金损失。

   2. 如果违反本条款所载的任何陈述和保证，我们保留拒绝您参与任何交易请求的权利。

   3. 您应赔偿并使RV、其高级管理人员、雇员、关联公司和受让人免受因违反本条款所载任何保证和/或陈述而引起或导致的全部索赔、损失、损害、处罚、罚款、利息、成本(包括法律费用)及开支。

6. 可接受使用政策

   1. 您仅应以合法方式使用平台，并确保完全遵守所有适用的地方、国家或国际法律法规。

   2. 您不得：

      1. 上传、发布或以其他方式传输您无权传输的任何信息、内容或专有权利；

      2. 发布或传输任何威胁性、诽谤性、诋毁性、淫秽、可耻、煽动性、色情或亵渎性的材料；

      3. 试图破译、反编译、反汇编或逆向工程构成平台任何部分的任何软件或HTML代码；

      4. 使用平台故意发送、上传或以任何其他方式传输包含任何形式的病毒或其他恶意软件，或任何旨在对计算机硬件、软件或任何类型数据产生不利影响的其他代码的数据；及

      5. 试图未经授权访问平台的任何部分、存储平台的服务器、或连接到平台的任何其他服务器、计算机或数据库。

      6. 通过拒绝服务攻击、分布式拒绝服务攻击、垃圾邮件或任何其他方式攻击平台；

      7. 以非法、欺诈或意图以任何方式伤害任何人的任何方式或目的使用平台。

   3. 违反本条款规定，您可能构成1993年《计算机滥用法》项下的刑事犯罪。我们将向相关机构报告此类违规行为，并将与该等机构充分合作，包括向其披露您的身份。

   4. 如果您严重违反本使用条款的任何规定，我们保留暂停或终止您访问平台和服务的权利。在不影响前述规定的前提下，我们保留采取以下一项或多项行动的权利：

      1. 向您发出书面警告；

      2. 对您提起法律诉讼；或

      3. 我们认为在情况下有必要的其他行动。

   5. 对于我们就任何违反本使用条款的行为可能采取的任何行动，我们不承担任何责任。

7. 不诋毁

   1. 我们强烈建议您将使用平台和服务时可能遇到的任何问题、投诉或困难发送至我们的客户支持邮箱：[email protected]。

   2. 您不得以任何方式(无论是私下还是公开，包括通过社交媒体渠道)批评、贬低、诋毁或以其他方式诽谤或中伤RV、任何RV集团公司或服务提供商或其各自的董事、股东、雇员，或平台或服务，且该等方式合理预期会损害上述各方及其业务、产品或服务的业务或声誉。

   3. 由于违反本条款可能对RV造成无法弥补的损害，且金钱赔偿不太可能充分补偿RV，我们保留向任何有管辖权的法院寻求针对您的禁令或其他衡平法救济以制止此类违约行为的权利。

隐私政策与数据保护

本隐私政策构成您与RV之间具有约束力且可强制执行的法律合同。因此，请仔细阅读。通过登录和使用平台及服务，您同意根据本隐私政策收集和使用您的个人信息。如果您不同意本隐私政策，请勿访问和/或使用平台或服务。

1. 数据保护原则

   1. 我们将遵守数据保护法。这意味着我们持有的关于您的个人信息("个人信息")必须：

      1. 以合法、公平和透明的方式使用；

      2. 仅为我们已向您明确解释的有效目的而收集，且不得以与该等目的不相符的任何方式使用；

      3. 与我们告知您的目的相关，并仅限于该等目的；

      4. 准确并保持更新；

      5. 仅在我们告知您的目的所需的时间内保存；及

      6. 安全保存。

2. 个人信息收集

   1. 当您使用平台和服务或以其他方式向我们提供您的详细信息时，我们可能会收集和处理一系列关于您的个人信息，并可能使用这些信息与您联系或识别您的身份。"个人信息"指能够从中识别出个人的任何信息，包括个人的姓名、电子邮件地址、电话号码、通讯地址、银行账户详情、出生日期和性别。

   2. 我们通过多种方式收集这些信息。例如，当您访问平台和使用服务时，通过登录和注册过程收集数据。在某些情况下，我们从第三方收集关于您的个人信息，例如来自信用参考机构和进行尽职调查的我们的服务提供商的信息。

   3. 数据存储在不同的地方，包括我们的数据库、电子邮件和其他IT系统。

   4. 当您访问平台和服务时，您通常以匿名方式进行，但请参阅关于日志数据的第14条和下文关于Cookie的第15条。

   5. 请确保您提交给我们的所有个人信息完整、准确、真实和正确，否则我们可能无法向您提供我们的服务。

   6. 您可以随时按照第24.2条所述访问和更新您提交给我们的个人信息。

3. 个人信息的使用与披露

   1. 我们从您处收集的个人信息将被处理、使用或与第三方(包括我们的关联公司、业务合作伙伴和服务提供商)共享，用于以下目的(合称"目的")：

      1. 提供和运营平台和/或授予您访问服务的权限；

      2. 管理和运营您的账户以及我们与您的关系；

      3. 遵守新加坡金融管理局和/或监管RV和/或平台的其他监管机构施加的要求；

      4. 如果被指示，将您的个人信息披露给新加坡金融管理局和/或监管机构；

      5. 根据您在个人资料中指明的投资偏好，通知您可能感兴趣的任何投资机会；

      6. 验证您个人信息的真实性，包括将其与来自其他来源的信息进行比较；

      7. 维护您的联系方式和交易记录的准确性和最新性；

      8. 通知您平台和我们服务的任何可能影响您的变更；

      9. 履行或遵守我们的使用条款中明确保留的任何事项；

      10. 对平台用户进行统计分析，包括会员数量、使用频率、会员画像，并将该分析用于我们的业务计划、服务增强以及将该等信息(已匿名化)传达给与RV已有或拟有业务往来的第三方；

      11. 遵守任何第三方的任何请求或任何法院命令或当局调查任何涉嫌犯罪、不当行为和/或滥用的指示，或为采取法律行动之目的；及

      12. 遵守适用法律法规。

   2. 我们可能在涉及或谈判任何合并、公司资产出售、融资或将其全部或部分业务收购给另一家公司时共享或转让您的个人信息。在此情况下，数据将受保密安排约束。如果新实体对您个人信息的计划处理与本隐私政策所述存在重大差异，您将有机会选择退出此类转让。

   3. 除本隐私政策所述外，我们不会向第三方出售、共享或披露个人信息。

   4. 我们将仅出于目的使用您的个人信息，除非我们合理认为我们需要将其用于其他原因且该原因与目的兼容。如果我们需要将您的个人信息用于不相关的目的，我们将告知您并解释允许我们这样做的法律依据。

   5. 您应知悉，在法律要求或允许的情况下，我们可能在您不知情或未经您同意的情况下处理您的个人信息。

4. 个人信息保护

   1. 我们认真对待您个人信息的安全。我们制定了内部政策和控制措施，以防止您的数据丢失、意外销毁、误用或泄露，并且除我们的员工在履行职责时外，其他人不得访问。这些措施的详细信息可应要求提供。

   2. 当我们委托第三方代表我们处理个人信息时，我们基于书面指示进行，该第三方负有保密义务，并有义务实施适当的技术和组织措施以确保数据安全。

5. 服务提供商

   1. 我们聘请服务提供商来提供平台并向您提供服务。为提供其服务，该等服务提供商可能需要收集、访问和使用您的个人信息，包括您通过平台和/或服务进行的活动或导航。该等服务提供商包括：

      1. 我们的业务合作伙伴；

      2. 我们的代理和提供商；及

      3. 为帮助防止非法活动而进行任何调查的执法机构。

   2. 您确认并同意，我们的隐私政策以及每项此类第三方服务的隐私政策管辖该等活动。

6. 您的权利

   1. 作为数据主体，您可以：

      1. 根据请求访问并获取您的数据副本；

      2. 要求我们更改不正确或不完整的数据；

      3. 要求删除您的个人信息。这使您能够要求我们删除或停止处理您的数据，例如在数据不再出于目的所需时；及

      4. 如果个人信息不准确或对其准确性或处理原因存在争议，要求我们暂停处理您的个人信息一段时间。

   2. 如果您希望行使任何这些权利，或者您对隐私声明有任何疑问，请通过[email protected]联系合规官。

7. 日志数据

   我们还可能收集您在使用平台和我们服务时移动设备、个人计算机、笔记本电脑和/或平板电脑所发送的信息。该日志数据可能包括诸如您的移动设备、个人计算机、笔记本电脑和/或平板电脑的互联网协议("IP")地址、您访问的平台页面、访问时间和日期、在这些页面上花费的时间以及其他统计信息。

8. Cookies

   1. Cookie是包含少量数据的文件，其中可能包含一个匿名的唯一标识符。Cookie被发送并存储在您的个人计算机、移动设备和/或平板电脑中。

   2. 我们使用Cookie收集信息以(a)改进和定制我们的服务及您的体验；(b)允许您无需重新输入用户ID或密码即可访问平台或使用服务；及(c)统计访问量并了解平台和/或我们服务的哪些区域和功能最受欢迎。您可以指示您的个人计算机、移动设备和/或平板电脑拒绝所有Cookie或在发送Cookie时进行提示。但是，如果您不接受Cookie，您可能无法使用我们服务的某些部分。

9. 退出营销通讯

   1. 我们可能会使用您的个人信息，通过新闻通讯、促销材料和其他有关平台和服务的信息与您联系。

   2. 您可以通过平台中的会员账户设置选择不接收来自我们的任何或所有此类营销或促销通讯。

   3. 尽管选择退出请求通常会立即处理，但请给予最多十四(14)个工作日的时间来处理删除请求。请注意，即使在您选择不接收我们的营销信息之后，您仍将继续收到有关您账户上发生的交易的信息。

10. 遵守法律

    我们将在法律要求的情况下披露您的个人信息，或者如果我们认为此类行动对于遵守法律和执法机构的合理要求或保护我们服务的安全性或完整性是必要的。

11. 执法

    我们与政府和执法机构或私人当事方合作以执行和遵守法律。我们可以自行决定认为必要或适当的情况下，向政府或执法机构或私人当事方披露关于您的任何信息，以回应索赔、法律程序(包括传票)、保护我们的财产和权利或第三方的财产和权利、公共或任何人的安全、防止或制止任何非法、不道德或可依法追究责任的活动，或遵守法律。

12. 安全

    1. 当您向我们提供您的个人信息时，我们使用行业标准的128位SSL(安全套接字层)加密技术。

    2. 我们将个人信息托管在全球多个国家的主机服务提供商处。存储个人信息的服务器保存在受控环境中。

    3. 您在此确认，没有任何一种互联网传输方法或电子存储方法是100%安全的。虽然我们努力使用商业上可接受的方式来保护您的个人信息，但我们无法保证通过互联网从您处传输或传输给您的任何个人信息的安全性或完整性。

13. 国际传输

    1. 您的信息(包括个人信息)可能会被传输到位于您居住管辖区之外的计算机上并在该处维护，这些地区的数据保护法律可能与您所在管辖区的法律不同。

    2. 如果您位于新加坡境外并选择向我们提供信息，请注意我们将信息(包括个人信息)传输到新加坡并在该处进行处理。但是，当我们需要将您的个人信息传输给位于海外的业务合作伙伴或第三方进行数据处理时，我们会采取措施确保接收管辖区的个人信息保护标准与我们提供的保护相当。

    3. 您同意本隐私政策并提交该等信息即表示您同意此类传输。

14. 其他网站链接

    1. 平台和我们的服务可能包含非我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接，您将被导向该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。

    2. 我们对任何第三方网站的内容、隐私政策或做法没有控制权，也不承担任何责任。

15. 监控

    我们可能会出于质量保证、培训、欺诈预防和合规之目的，监控和记录与您的通讯(如电话交谈和电子邮件)。

16. 隐私政策的变更

    1. 我们保留随时自行决定修订、修改或以其他方式更新我们隐私政策的权利，恕不另行通知。建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。

    2. 本隐私政策的变更一经在平台上发布即生效。

    3. 您继续使用平台或我们的服务即构成接受我们可能不时制定和发布的隐私政策的任何更新或变更。如果您不同意本隐私政策的任何变更，请勿访问平台或我们的服务。

17. 访问与更新您的个人信息

    1. 如果您想查看我们拥有的关于您的个人信息，或询问过去一年内您的个人信息已被或可能被我们使用或披露的方式，请通过[email protected]联系合规官。我们将在三(3)个工作日内回复您的请求。

    2. 您可以通过平台上的会员仪表板页面访问和更新您的个人信息记录。

18. 个人信息的保留

    我们将在您的账户激活期间保留您的账户信息和个人信息；保留时间为实现目的(包括任何法律、会计或报告要求)所需的时间；为商业目的合理有用，或为遵守我们在任何适用法律下的法律义务或解决争议以及强制执行您作为一方的任何协议所需的时间。

19. 联系我们

    如果您对您的个人信息或本隐私政策有任何疑问，请通过[email protected]联系我们的隐私官。

20. 账户/服务使用的终止/暂停

    1. 如果我们自行判断认为您违反了本使用条款的条款、我们的任何政策、或任何管辖平台和服务使用的条款和条件，我们保留暂停(无论是暂时还是永久)或终止您的账户和/或您对服务使用的权利，无论是否通知您。

    2. 对于此类暂停或终止，我们不对您承担责任。如果您的账户因任何原因被终止或取消，您无权获得任何补偿。为免疑义，暂停或终止不影响我们就您违反本条款、就任何到期款项或在该暂停或终止之前产生的其他义务而对您享有的权利。

21. 我们的责任

    1. 在法律允许的最大范围内，对于因使用(或无法使用)平台、服务或使用或依赖平台上包含的任何内容而引起或与之相关的任何损失或损害(无论是可预见的还是其他)，无论是合同、侵权(包括过失)、违反法定义务或其他，我们均不对任何会员承担任何责任。

    2. 我们不对任何利润、销售、业务或收入损失；业务机会、商誉或声誉损失；预期储蓄损失；业务中断；或任何间接或后果性损失或损害承担责任，即使我们已被告知此类损害的可能性。

    3. 对于因外部原因(包括但不限于ISP设备故障、主机设备故障、通信网络故障、自然灾害、战争行为或法律限制和审查)导致的平台中断或不可用，我们不承担任何责任。

22. 转让

    本使用条款、根据本条款授予您的任何权利和许可不得转让或让与，但RV可在不受限制或无需同意的情况下进行转让。

23. 救济

    本使用条款赋予的救济应附加于我们在法律或衡平法上可获得的任何其他救济。我们选择其中任何一种或多种救济，不构成我们放弃寻求任何其他可用救济的权利。

24. 可分割性

    如果本使用条款的任何条款或条款的任何部分被任何监管机构或有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该等无效或不可执行性不应影响本使用条款的其他规定或该等规定的其他部分，所有这些其他规定或部分应保持完全有效。

25. 放弃

    我方未能或延迟行使本使用条款项下的任何权利、权力或救济，不应构成对该等权利、权力或救济的放弃，单一或部分行使该等权利、权力或救济也不应排除对该等权利、权力或救济的任何进一步行使或对任何其他权利、权力或救济的行使。在不限制前述规定的前提下，我方对您违反本协议任何条款的任何放弃，不应被视为对随后违反该条款或本协议任何其他条款的放弃。

26. 第三方权利

    非本使用条款一方的人士无权根据新加坡《2001年合同(第三方权利)法》强制执行本条款的任何条款(包括强制执行或享有本用户协议所载任何责任排除或限制的利益的权利)。本条款应优先于本使用条款中与之不一致或可能不一致的任何其他条款。

27. 管辖法律与司法管辖提交

    本使用条款的有效性、解释和履行应受新加坡法律管辖并据其解释，您在此不可撤销地接受新加坡法院的非专属管辖权。